星巴克承认使用过期食材,这会对星巴克品牌产生怎样的影响
2021年12月13日,“星巴克使用过期食材”事件让舆论哗然。星巴克官方也做出回应,表示 “深感震惊”,确认存在违规行为。一、星巴克历来以咖啡产品质量水平高自称,过期事件让公司声誉蒙羞。门店员工在咖啡制作过程中使用过期材料,这是无视公司食品质量标准,并且侵害消费者健康权的违法行为。星巴克使用过期食材
1、最近有记者卧底发现,星巴克部分门店存在使用过期食材的问题,比如过期的巧克力液、抹茶粉都在继续做饮料卖给顾客。
2、不只是原料,连开封后本该定时废弃的糕点、甜品也被延后了使用期限,店员有时候直接改标签接着用,完全没按内部标准执行。
3、事情爆出来之后,星巴克官方回应说“深感震惊”,并且第一时间承认问题、道歉,还承诺严查,说会对全国门店进行食品安全培训。
4、但这已经不是星巴克第一次出事了,之前也因为食品卫生被罚过,很多网友吐槽说“这么贵的咖啡还这样搞,太让人失望了”。
5、目前涉事门店已经停业整顿,市场监管部门也开始调查,建议大家平时买饮品食品也要多留心,发现问题及时投诉。
相关问题解答
1、星巴克这次承使用过期食材,会不会把牌子搞砸啊?
说实话,短期肯定有冲击,毕竟大家觉得星巴克是高端品牌,居然也出这种食品安全问题,信任感会打折扣,但星巴克家底厚,大概率会赶紧道歉、整改,搞点优惠挽留顾客,长期来看,如果不再犯,风波会慢慢过去,但很多人心里会留个疙瘩。
2、为啥星巴克会出这种事儿?不是一直标榜标准严格吗?
说白了就是管理漏洞呗!门店多了,培训和监督跟不上,有的员工可能偷懒或者抱侥幸心理,互联网上很多爆料说,忙的时候食材到期了但没及时换,或者为了控制成本故意不扔,再好的标准执行不到位也白搭。
3、普通人以后还能放心喝星巴克吗?
短期咱肯定得留个心眼儿,比如多看看店员操作、避开高峰期,不过星巴克为了挽回形象,大概率会严查门店,最近反而可能更安全,但如果你特别在意,那就先观望一阵,或者换其他品牌试试呗。
4、这事儿对行业有啥影响不?
肯定有啊!星巴克一直是行业标杆,它一出事,整个连锁咖啡行业都可能被盯上,监管部门可能会加强抽查,其他品牌也会自查,免得被牵连,对消费者来说是好事,以后行业整体标准说不定会更严格。
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